الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

  • تراخيص متجر دي كارز؟

لدى متجر دي كارز ترخيص توثيق من المركز السعودي للأعمال رقم الترخيص 0000045919 للإطلاع على الترخيص من المركز السعودي اضغط هنا بالإضافة لوثيقة العمل الحر رقم FL-543295919

  • متى يتم شحن الطلبية؟

الشحن يتم مباشرة وبشكل آلي ويتم تسليم الطلبية خلال 12-24 ساعة من تاريخ الشراء وستحصل على رقم التتبع مباشرة.

  • بخصوص أجهزة التتبع هل يتم اعداد الجهاز لي ؟

اعداد جهاز التتبع سهل وستحصل على ملف لإعداد الجهاز وتفعيل شريحة التتبع بالإضافة لخدمة ما بعد البيع يشمل ذلك مساعدتك في برمجة جهاز التتبع ليعمل مع الشريحة الخاصة بالتتبع سواءً ( stc او موبايلي او زين )

  • هل هناك خدمة استرجاع أو استبدال ؟

نعم يمكنك استرجاع السلعة مع تحملك لرسوم الاسترجاع وفي حالة كان الطلب استبدال بسبب عيب مصنعي يتم قبول الاستبدال مع تحمل المتجر لرسوم الاستبدال.

  • هل يمكن الطلب من خلال واتساب بدون الدفع من خلال المتجر ؟

نعم يمكنك التواصل معنا عبر ( واتساب من هنا )

  • في حالة الطلب من خلال واتساب ما هي وسائل الدفع ؟

الدفع حوالة بنكية على حسابنا في ( الراجحي ، الأهلي ، stc pay )


اسئله عن شركات الشحن

  • ما هي شركات الشحن التي يتم الشحن من خلالها؟

نشحن من خلال عدة شركات شحن ويعتمد اختيار شركة الشحن على موقع العميل ويتم ذلك بشكل تلقائي

كيف تتم خدمة الاسترجاع؟

يمكنك طلب الاسترجاع من خلال واتساب وستعرف خطوات الاسترجاع